Czas realizacji to czas jaki firma TONBO potrzebuje na przygotowanie zamówienia liczony w dniach roboczych.
W przypadku zamówienia na pobranie, klienta który ma założone konto w sklepie, czas realizacji rozpoczyna się od dnia następnego po dniu złożenia zamówienia.
Czas realizacji zamówienia na pobranie, klienta bez założonego konta, liczone jest od dnia następnego, w którym klient potwierdzi zamówienie przez kliknięcie na link w mailu zwrotnym ze szczegółami złożonego zamówienia.
Natomiast czas realizacji zamówienia na przedpłatę (przelew bankowy, PayU, Paypal), liczone jest od dnia następnego po otrzymaniu środków na konto.
Najpóźniej w ostatnim dniu czasu realizacji, zamówienie jest wysyłane do klienta.
W przypadku zamówienia szytego na podstawie indywidualnych parametrów czas realizacji może się wydłużyć o dodatkowe 5-7 dni roboczych.
Czas realizacji nie zawiera czasu potrzebnego na dostarczenie zamówienia do klienta przez firmę kurierską.